Booking Terms
Hrvatska verzija ↓1. Who we are
Luxury Charter Adria (luxurycharteradria.com) is operated by:
Logos Nova Digital, obrt za usluge u digitalnom marketingu, owner Iva Traub
Tometići 11a, 51215 Kastav, Croatia
OIB: 93634329944 · VAT ID: HR93634329944
Email: logosnovadigital@gmail.com · Phone: +385 91 2504 510
2. Our role: we are an intermediary
We present yachts available for charter in Split, Opatija, Rijeka and Cannes, help you choose a yacht and route, and forward your enquiry to the yacht owner or operator. We are not a party to the charter contract. We do not collect payments from guests and we do not operate the yachts or employ the crews.
The charter contract is concluded directly between you and the yacht owner or operator, who provides the charter service, the skipper and the yacht, and who collects the payment.
3. How a booking works
- You send an enquiry with your date, number of guests and preferred yacht or route.
- We forward it to the owner or operator of the yacht.
- The owner confirms availability and sends you an offer with the final price and their charter terms.
- Your booking is confirmed only when you accept the owner’s offer and contract and make the payment requested by the owner.
Sending an enquiry is free and does not oblige you to book.
4. Prices
Prices on this website are daily prices per yacht in euros, as provided by the yacht owners. The skipper is included in every price. Fuel is charged separately unless the yacht is marked “Fuel included”. The binding price, including all taxes, extras and any security deposit, is the one stated in the owner’s offer.
5. Payment, cancellation and weather
Payment methods, deposits, cancellation, changes of date and cancellation due to bad weather are governed by the owner’s charter terms, which you receive with the offer. For safety reasons, the skipper may change or shorten the route on the day depending on weather and sea conditions.
6. Information on this website
We take care to publish accurate information. Yacht specifications, photos, equipment and prices are provided by the owners and may change. Cruising times for day trip ideas are approximate and depend on the yacht, weather and sea. Please check the details in the owner’s offer before booking.
7. Liability
The owner or operator of the yacht is responsible for the charter service, the yacht and the crew. We are responsible for our own intermediary service. Nothing in these terms limits your mandatory rights as a consumer.
8. Complaints
You can submit a written complaint about our service by email to info@luxurycharteradria.com or by post to Tometići 11a, 51215 Kastav, Croatia. Please include your name, the date of your enquiry or charter and a description of the problem. We confirm receipt and reply in writing within 15 days of receiving your complaint.
Complaints about the charter service itself are handled by the yacht owner or operator under their terms. We will gladly help you get in touch with them.
If a complaint cannot be resolved, you may contact the out-of-court consumer dispute resolution body: Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, hgk.hr/centar-za-mirenje.
9. Personal data
How we handle your data is described in our Privacy Policy.
10. Applicable law
These terms are governed by Croatian law. If you are a consumer, you keep the protection of the mandatory rules of the country where you live.
Uvjeti rezervacije
1. Tko smo
Luxury Charter Adria (luxurycharteradria.com) posluje u okviru:
Logos Nova Digital, obrt za usluge u digitalnom marketingu, vlasnica Iva Traub
Tometići 11a, 51215 Kastav, Hrvatska
OIB: 93634329944 · VAT ID: HR93634329944
Email: logosnovadigital@gmail.com · Telefon: +385 91 2504 510
2. Naša uloga: posrednik
Predstavljamo plovila za najam u Splitu, Opatiji, Rijeci i Cannesu, pomažemo vam odabrati plovilo i rutu te vaš upit prosljeđujemo vlasniku ili operateru plovila. Nismo ugovorna strana ugovora o najmu. Ne naplaćujemo od gostiju, ne upravljamo plovilima i ne zapošljavamo posadu.
Ugovor o najmu sklapa se izravno između vas i vlasnika ili operatera plovila, koji pruža uslugu najma, osigurava skipera i plovilo te naplaćuje uslugu.
3. Kako funkcionira rezervacija
- Pošaljete upit s datumom, brojem gostiju i željenim plovilom ili rutom.
- Upit prosljeđujemo vlasniku ili operateru plovila.
- Vlasnik potvrđuje dostupnost i šalje vam ponudu s konačnom cijenom i svojim uvjetima najma.
- Rezervacija je potvrđena tek kada prihvatite ponudu i ugovor vlasnika te izvršite plaćanje koje vlasnik zatraži.
Slanje upita je besplatno i ne obvezuje vas na rezervaciju.
4. Cijene
Cijene na stranici dnevne su cijene po plovilu u eurima, kako ih dostavljaju vlasnici. Skiper je uključen u svaku cijenu. Gorivo se naplaćuje zasebno, osim ako je plovilo označeno s „Fuel included”. Obvezujuća cijena, uključujući sve poreze, dodatne usluge i eventualni sigurnosni polog, jest ona navedena u ponudi vlasnika.
5. Plaćanje, otkaz i vremenski uvjeti
Načini plaćanja, predujam, otkaz, promjena datuma i otkaz zbog lošeg vremena uređeni su uvjetima najma vlasnika, koje dobivate uz ponudu. Iz sigurnosnih razloga skiper na dan najma može promijeniti ili skratiti rutu, ovisno o vremenu i stanju mora.
6. Podaci na stranici
Pažljivo objavljujemo točne podatke. Specifikacije, fotografije, opremu i cijene plovila dostavljaju vlasnici i one se mogu promijeniti. Trajanja plovidbe u prijedlozima izleta su okvirna i ovise o plovilu, vremenu i stanju mora. Prije rezervacije provjerite podatke u ponudi vlasnika.
7. Odgovornost
Vlasnik ili operater plovila odgovoran je za uslugu najma, plovilo i posadu. Mi odgovaramo za vlastitu uslugu posredovanja. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava vaša obvezna prava potrošača.
8. Prigovori
Pisani prigovor na našu uslugu možete podnijeti e-poštom na info@luxurycharteradria.com ili poštom na adresu Tometići 11a, 51215 Kastav. Navedite ime, datum upita ili najma i opis problema. Potvrdit ćemo primitak i pisano odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
Prigovore na samu uslugu najma rješava vlasnik ili operater plovila prema svojim uvjetima. Rado ćemo vam pomoći da ga kontaktirate.
Ako se prigovor ne riješi, možete se obratiti tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova: Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, hgk.hr/centar-za-mirenje.
9. Osobni podaci
Način obrade vaših podataka opisan je u Politici privatnosti.
10. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu obveznih propisa države u kojoj živite.